Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de ENVIALIA con número de seguimiento y entrega sin firma.
Los gastos de envío son:
CADIZ
- De 0 a 60 €: 3.5 €
- Más de 60 €: 1.75 €
ANDALUCÍA
- De 0 a 60 €: 5.5 €
- Más de 60 €: 1.75 €
PENINSULA
- De 0 a 60 €: 6.5 €
- Más de 60 €: 3.25 €
No realizamos envíos a fuera de España, Ceuta y Melilla.
Reglas de descuento
- Compras superiores a 30 €: 3 %. *
- Compras superiroes a 50 €: 5 %. *
- Compras superiores a 100 €: 10 %. *
* Excepto en productos de alimentación infantil.
Devoluciones
Siempre que tengas que devolver o cambiar un producto, contacta con nosotros para que te digamos cómo proceder. Puedes devolver cualquier producto, si nos avisas antes de 15 días desde el día que lo recibiste y sin tener que dar ninguna explicación. La condición es que el producto y su embalaje estén en perfecto estado. En este caso, tras recibir el producto devuelto, te abonaremos inmediatamente su importe, pero no los gastos de envío.
Por supuesto, también puedes cambiar o devolver cualquier producto que te haya llegado incorrecto o en mal estado, o que esté en garantía para ser substituido o reparado. Deberás informarnos de la incidencia en un plazo de dos meses desde que tengas conocimiento de ella. Cuando suceda esto, todas las gestiones y gastos de envío corren a nuestro cargo.
Cuando hayas contactado con nosotros y te hayamos confirmado que puedes devolver el producto, lo que tendrás que hacer es muy sencillo: Al final de la página encontrarás en la segunda columna de enlaces uno que dice "devoluciones”. Dale y Sigue los pasos y que te indica y pondremos en marcha tu devolución.